Войтова Лемара

 Ветеринарный врач - нефролог СВК "Свой Доктор",

г. Москва.

С красным дипломом окончила МГАВМиБ им. К.И.Скрябина в 2011 году, факультет ветеринарной медицины, по специальности ветеринария

С сентября 2011 по 2014 год являлась аспирантом кафедры физиологии, анатомии и хирургии животных аграрного факультета РУДН.

18.12.2014 года защитила диссертацию на соискание ученой степени " кандидат ветеринарных наук" Тема диссертации: "КЛИНИКО-МОРФОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ                                                                        ПРИМЕНЕНИЯ ФОСФАТБИНДЕРОВ                                                        ПРИ                                                                                                                ХРОНИЧЕСКОЙ ПОЧЕЧНОЙ                                                                   НЕДОСТАТОЧНОСТИ У                                                                          КОШЕК"

                                                               В январе 2014 вступление в                                                             Научно - практическую                                                                      Ассоциацию Ветеринарных                                                              Нефрологов и Урологов;

                                                        14 - 19 сентября 2014 -                                                                    прохождение полного курса                                                     обучения в "Школе  ветеринарной нефрологии и Урологии Романа Леонарда";

С 20 сентября 2014 г. получение степени действительного члена Научно - практической Ассоциации Ветеринарных Нефрологов и Урологов(НАВНУ).

Август - сентябрь 2015г. - лектор вебинаров по нефрологии, организованных компанией Purina и СВК "Свой Доктор".

Август - сентябрь 2015г - лектор ветеринарного марафона "нефрология" компании УралБиовет Консалтинг

Март - апрель 2016 - лектор онлайн курса повышения квалификации «Ветеринарная нефрология: смотрим шире базового уровня!» компании УралБиовет Консалтинг

Савинкина Мария

Вице-президент Гильдии

ветеринарных врачей по

организационно-

административным

вопросам и

взаимодействию с

регионами.

Ответственный

секретарь Комиссии по

ветеринарии ОПОРЫ РОССИИ.

Директор  консалтингового

агентства MMS-group.

Ветеринарный врач, менеджер, консультант.

В 2001 году с отличием окончила Московскую Ветеринарную Академию им.К.И. Скрябина. В 2001г – окончила курсы УЗИ-диагностики, КПК АПВВ 2002 – 2003гг – повышение квалификации по специальности «Травматология и реконструктивная хирургия», «Ультразвуковые исследования в офтальмологии», МНИИ глазных болезней им.Гельмгольца.

2003 – прошла курс повышения квалификации по специальности «Травматология и внеочеговый остеосинтез у МДЖ» в ФБУ «РНЦ «ВТО» им. акад. Г. А. Илизарова

2005 - 2007г – повышение квалификации по специальности «Диагностическая эндоскопия», ГКГ МВД РФ

2011 – с отличием окончила АТиСО по специальности «Менеджмент инноваций»

2011 – 2012гг – прошла курс повышения квалификации по специальности «Управление персоналом», ГУУ

2015г – окончила курсы дополнительного образования по специальности «Директор отдела маркетинга и PR-технологий», РШУ г.Москва

За 12 лет ветеринарной практики проработала более чем в 7 клиниках г.Москвы. Должность главврача ветеринарной клиники впервые заняла в 25 лет. С 2010 года ветеринарный менеджмент стал основным родом деятельности.

В 2013 году создала компанию MMS-group, основным направлением которой, является   бизнес-консультирование компаний ветзооиндустрии и бизнес-образование ветеринарных врачей и руководителей ветеринарных компаний и зоомагазинов.

 С 2015 года читает курс лекций по менеджменту для студентов МГАВМиБ им.Скрябина

С 2011г. докладчик и куратор секции менеджмента ММВК. Докладчик и лектор конференций и семинаров Поволжского ветеринарного общества, Уральской АПВВ, Фонда защиты животных, Фонда ветеринарного развития Байкала, Ивановской и Новгородской ветеринарной конференций, ЮМВК и др. Постоянный докладчик бизнес-секции Зоосферы и Иппосферы. Один из лекторов серии вебинаров компании Purina Nestle, Уралбиовет, Merial, Elanco. В 2014г приняла участие в работе Центра последипломного образования «Зоовет» в качестве лектора.

Тренинги, лекции, семинары:

- Подбор и оценка кандидатов при найме персонала

- Клиентоориентированная команда. Что это и как развить?

- Лояльность клиентов. Методы ее оценки  и способы повышения.

 - «Стопроцентная эффективность или как удлинить сутки» (тайм-менеджмент)

- Служба интерфейса ветеринарной клиники: стандарты и технологии (6 - 8 часов)

- Отоскоп или МРТ: что купить, чтобы не пожалеть об этом? - Балансировка портфеля услуг ветеринарной клиники

- Ассистент: от поиска до воспитания врача

 - Ценовая эластичность в сфере услуг. Скидки для Клиентов: мифы и реальность.

- Маркетинг в ветеринарном бизнесе (2-7 часов)

- Управление персоналом (6 – 8 часов)

- Управленческое мышление: кому, когда и зачем? (2 часа)

- Финансовый менеджмент для врача

- «Я – врач, а не рвач!» или «Эффективные продажи ветеринарного доктора»

- Клиентоориентированность мед.персонала или «что делать с невменяемыми клиентами»

- Коммуникации с клиентом. Сложные переговоры и работа с возражениями

- Пять правил продаж дорогостоящих услуг в клиниках среднего звена

- Внимание! В клинике конфликтный Клиент!

- Как начать свой бизнес или «Хочу свою клинику!»

Уланова Наталья

Закончила НГАУ в 1998 г. Специализируется в области неврологии, травматологии, ортопедии, хирургии и эндоскопической хирургии, визуальной, магнитно- резонансной и компьютерной диагностики.

Является действительным членом европейской ассоциации ветеринарных неврологов (ESVN),

международного ветеринарного

эндоскопическогообщества

(VES ).

                  Стажировалась:

• В 2010 г. прошла

      стажировку по

      ветеринарной 

      неврологии

      в клинике П.Шренка в

      г. Брно, Чехия.

• В 2011 г. в ветуниверситете Коламбуса штата Огайо, США по специальности "Эндопротезирование суставов у собак".

• В 2012 г. в Вашингтоне, США по специальности

      "Ортопедия и эндопротезирование суставов у мелких

      и карликовых пород собак".

• В 2012 г. по специальности "SPAY-хирургия и артроскопия" в Москве, в ветеринарной эндоскопической школе KarlStorz.

• В 2013 г. в Корнельском ветеринарном университете г. Итака, США. По специальности "Неврология и нейрохирургия" освоила прогрессивные методики ламинотомии, краниотомии, краниопластики при синдроме Киари; "Ортопедии" - хирургические методы лечения разрыва передней крестовидной связки (TPLO,TTA); по специальности "Лечение лошадей" - хирургическое лечение колик и диагностика хромоты у лошадей.

• В 2013 г. в Кургане в институте Илизарова А.В. по специальности "Внеочаговый чрезкостный металлоостеосинтез".

• В 2014 г. прошла стажировку по нейрохирургии у профессора Корнельского университета CurtisDewey и PitEarly в г. Екатеренбург.

• В 2015 г. стажировка в Хельсинки, Финляндия, в частной клинике (Hevosklinika) по специальности "Ортопедия и артроскопия лошадей".

Является сертифицированным специалистом по эндопротезированию локтевого, тазобедренного, коленного суставов у собак с 2012 г. Сертификат выдан американской компанией Biometrix.

Сертификат швейцарской компании KYON по программе лечения вывиха коленной чашки у собак и кошек методом PGR и хирургической коррекции при дисплазии локтевого сустава у собак методом PAUL.

В 2013 г. впервые внедрила в ветеринарную практику эндоскопические методики хирургии позвоночника, разработав собственную методику на основе гуманитарных операций не имеющих аналогов в мире.

В 2014-2015 гг. представляла Россию на съезде всемирного эндоскопического общества во Флоренции, Италия и в Санта-Барбаре, США с докладом «Эндоскопическая техника гемиламинэктомии у собак»

В 2015 г. выступала с докладом на крупнейшей конференции в США (ACVM), где представляла свою собственную методику эндоскопической хирургии позвоночника.

Является автором патента "Эндоскопическая техника гемиламинэктомии у собак с дегениративной болезнью дисков Hansen, тип I".

В 2015 г. в клинике «Бэст» впервые в России применила методику транспедикулярной фиксации позвоночного столба при дегениративном пояснично-крестцовом синдроме (Синдром Кауда-Эквина) и цервикальной спондиломиелопатии (синдром Воблера).

Является постоянным докладчиком крупнейших ветеринарных мероприятий России и автором многочисленных публикаций.

Ершова Анна

Образование:

В 1999 г закончила

Ветеринарную Академию

им. Скрябина (ФГОУ ВПО

МГАВМиБ им.

К.И. Скрябина)

Опыт:

2000 г ЗООМАГАЗИН

БЕТХОВЕН (СЕТЬ

ЗООМАГАЗИНОВ, МОСКВА)

Должность: Ветеринарный консультант.

Задачи: Принимала активное участие в открытие новой точки продаж и развитии зоомагазина.

С 2001 г МИШЕЛЬ И К (ЛИДЕР НА РАНКЕ ЗООТОВАРОВ, МОСКВА)

Должность: Оператор отдела продаж

Задачи: Увеличение продаж  и спроса. Прием заказов, сбор ветеринарных препаратов.

С 2003 г. КОМПАНИЯ СЕРКОС, ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ P@G. БРЕНД  EUKANUBA, МОСКВА

Должность: Менеджер отдела продаж

Задачи: Увеличение продаж и спроса

С 2004г. Старший менеджер отдела продаж

Задачи: Увеличение продаж и спроса. Мониторинг менеджеров и их развитие.

С 2005г.  Директор департамента продаж

Задачи: Разработка и реализация стратегии развития бренда, увеличение продаж и спроса. Формирование отдела продаж, мониторинг сбыта, расширение продаж за счет увеличения объема у клиентов  и за счет привлечения новых. Развитие персонала.

С 2009 Коммерческий директор

Задачи: Разработка коммерческой стратегии предприятия. Организация взаимодействия коммерческого и прочих блоков в компании. Определение каналов продаж. Формирование алгоритма работы каждого канала продаж. Оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов. Формирование ценовой политики и политики скидок. Координация маркетинговой активности. Снижение затрат компании.

С 2011 г СЕТЬ ВЕТЕРИНАРНЫХ КЛИНИК СВОЙ ДОКТОР

Крупнейшая, самая динамично развивающаяся сеть ветеринарных клиник России

Должность: Директор по развитию СВК Свой Доктор

Задачи: Развитие сети, разработка бизнес процессов. Увеличение оборота ветеринарных товаров. Развитие зоомагазинов с учетом территориального спроса. Обучение персонала. Введение новых препаратов, кормов. Оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов. Снижение затрат компании. Координация маркетинговой активности.